TCPA consent revocation rules (FCC en resumen
Ahora quien llama puede limitar una baja a una categoría de mensajes informativos y designar una vía exclusiva para revocar el consentimiento.
Qué cambió con TCPA consent revocation rules (FCC
La FCC adoptó el 30 de septiembre de 2026 (publicado el 1 de octubre) un Report and Order que cambia cómo los consumidores revocan su consentimiento para llamadas y mensajes automatizados, incluidas las llamadas con voz artificial o pregrabada. Quien llama puede tratar una baja como aplicable solo a la categoría de mensajes informativos a la que respondió, en lugar de a todos los mensajes.
También puede designar uno o más de los métodos previstos en las reglas como la vía exclusiva para revocar el consentimiento, y los mensajes de texto pueden cumplir con la divulgación mencionando una sola palabra estándar de baja, como STOP. Los cambios entran en vigor 30 días después de su publicación en el Federal Register. Antes, el 6 de enero de 2026, la FCC había aplazado al 31 de enero de 2027 la regla anterior de "baja total".
Por qué TCPA consent revocation rules (FCC importa para los negocios
Para negocios que usan seguimiento por voz o SMS con IA, lo esencial no cambia: obtén consentimiento previo, respeta las bajas y ofrece una forma clara y automática de dejar de recibir mensajes. La Comisión también abrió comentarios sobre el plazo para procesar bajas y sobre los mensajes de texto bidireccionales.
Fuentes de esta noticia
- Report and Order and Further Notice of Proposed Rulemaking, FCC 26-67 (CG Docket No. 02-278) (se abre en una pestaña nueva)Oficial
Federal Communications Commission · docs.fcc.gov
- Order, DA 26-12 (CG Docket No. 02-278) (se abre en una pestaña nueva)Oficial
Federal Communications Commission · docs.fcc.gov
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