AWS Step Functions en resumen
Los workflows Standard y Express existentes se pueden exponer a los agentes por MCP: el agente decide cuándo ejecutar uno y con qué datos, mientras Step Functions ejecuta cada paso tal como se definió. Los flujos de Amazon Connect ya pueden llamar a las mismas herramientas.
Qué cambió con AWS Step Functions
El 29 de octubre de 2026, AWS puso los workflows de Step Functions a disposición de los agentes de IA como herramientas a través de Amazon Bedrock AgentCore Gateway, que conecta agentes con herramientas mediante el Model Context Protocol (MCP). Los workflows Standard y Express existentes se pueden agregar como destinos de conector, y los agentes también pueden consultar ejecuciones, por ejemplo para reportar qué procesos nocturnos fallaron y en qué paso. Está disponible en todas las regiones donde funciona AgentCore Gateway, con las tarifas normales de Step Functions y de Gateway.
El ejemplo de AWS es un reembolso: un agente de soporte decide iniciar el workflow de reembolso, y la verificación de elegibilidad, la aprobación del gerente y el crédito se ejecutan siempre en el orden definido, porque el modelo nunca controla la secuencia. El 2 de noviembre, AWS también agregó un bloque External Tool a los flujos de Amazon Connect Customer, para que los flujos del centro de contacto llamen a las mismas herramientas de AgentCore Gateway sin funciones Lambda personalizadas.
Por qué AWS Step Functions importa para los negocios
Para agencias, es un patrón limpio para poner la IA frente a dinero, reembolsos o cambios de registros: deja que el modelo elija la acción y llene los datos, y mantén las aprobaciones y reglas del negocio en un workflow determinista. La misma idea aplica fuera de AWS, donde workflows de n8n o Make pueden estar detrás de una herramienta MCP con los pasos de aprobación incluidos.
Ponlo a trabajar: Agentes de IA
Fuentes de esta noticia
- AWS Step Functions workflows now available as AI agent tools (se abre en una pestaña nueva)Oficial
AWS What's New · aws.amazon.com
- Amazon Connect Customer now supports Model Context Protocol (MCP) tools in flows (se abre en una pestaña nueva)Oficial
AWS What's New · aws.amazon.com
- AWS Weekly Roundup (November 2, 2026) (se abre en una pestaña nueva)Oficial
AWS News Blog · aws.amazon.com
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