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VozVapi

Vapi lanza la división de tráfico entre versiones de asistentes de voz

Vapi traffic splitting en resumen

Vapi ahora permite enviar un porcentaje elegido de llamadas en vivo a cada versión publicada de un asistente, para lanzar cambios de forma gradual, compararlos y revertirlos.

Qué cambió con Vapi traffic splitting

Vapi anunció en su blog que la división de tráfico ya está disponible. En lugar de mover todas las llamadas a una nueva versión del asistente en cuanto se publica, los equipos pueden asignar una parte de las llamadas entrantes y salientes a cada versión publicada. La función se apoya en el control de versiones de asistentes y herramientas que Vapi agregó en agosto de 2026; su changelog registró la división de tráfico el 12 de octubre y sumó el 26 de octubre una pestaña Traffic que muestra la distribución en vivo.

Según la documentación de Vapi, la división aplica solo a llamadas nuevas, admite hasta cinco versiones, debe sumar exactamente 100% y se puede ajustar con una precisión de 0.001%. Quienes vuelven a llamar suelen quedarse en la misma versión según su número de teléfono o usuario SIP, algo que Vapi describe como de mejor esfuerzo. También puedes publicar una versión al 0% para que exista sin recibir tráfico en vivo, y las divisiones se pueden administrar por API.

Por qué Vapi traffic splitting importa para los negocios

Para negocios que operan agentes telefónicos, esto reduce el riesgo de cambiar prompts o modelos: un guion nuevo puede ir primero al 1% o 5% de las llamadas, comparar resultados y regresar el tráfico si algo falla. Vapi recomienda empezar con divisiones entre dos versiones para identificar con más claridad qué causa cada diferencia.

Ponlo a trabajar: Agentes de voz con IA

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