Compa Platform
Una sola plataforma en vez de muchas herramientas sueltas.
Compa Platform reúne en un solo lugar los contactos, conversaciones, calendarios, automatizaciones, agentes de IA, correos, formularios, pagos y reportes de un negocio de servicios. IA Compa la opera, las agencias administran ahí a sus clientes y cada negocio ve el trabajo que se hace para él.
Cuatro niveles, de arriba abajo.
Cada cuenta está en uno de estos niveles, y cada una tiene sus propios datos, sus propios usuarios y su propio aislamiento. Un negocio ve solo su propia subcuenta, una agencia ve solo a sus clientes e IA Compa mantiene funcionando toda la plataforma.
Plataforma
IA Compa la opera
IA Compa mantiene la plataforma funcionando, segura y al día, lanza funciones nuevas y da soporte a cada agencia y negocio que la usa.
Agencias
Administran a sus clientes
La cuenta de una agencia contiene a sus clientes como subcuentas. Desde una sola vista de agencia pasa de una a otra, decide qué puede usar cada una y administra a su propio equipo.
Clientes
Los negocios para los que se trabaja
Un negocio para el que trabaja IA Compa o una agencia. Su equipo inicia sesión para ver el trabajo que se hace para él, y su cuenta está aislada de todas las demás.
Subcuentas
Donde vive el trabajo de cada cliente
Cada negocio cliente trabaja en su propia subcuenta: un espacio de trabajo separado, con sus propios contactos, números telefónicos, calendarios, automatizaciones y usuarios. Una agencia tiene una por cliente; IA Compa tiene una por cada negocio con el que trabaja directamente.
Todo lo que usa un negocio de servicios.
Compa Platform es una plataforma de CRM y automatización para agencias y los negocios a los que atienden. Esto es lo que incluye, módulo por módulo, con para quién es cada parte y un ejemplo. Las agencias e IA Compa pueden activar o desactivar cada módulo en cada cuenta.
Contactos y oportunidades
Cada persona que llama, envía un correo, chatea, agenda o llena un formulario se convierte en un contacto con un solo historial. Las oportunidades avanzan por embudos de venta que tú diseñas, para que veas cada trato, su etapa y cuánto vale.
- Para quién es
- Dueños, recepciones y equipos de ventas que necesitan a cada cliente y cada trabajo en un solo lugar.
- Ejemplo
- Una persona llena el formulario de presupuesto de Northside HVAC. El formulario crea el contacto, abre una oportunidad en Prospecto nuevo y le asigna una tarea de seguimiento a quien hace los presupuestos.
Campos personalizados, etiquetas y notas en cada contacto
Embudos de venta con tus propias etapas
Tareas y seguimientos asignados a una persona
Una sola bandeja para correo y chat del sitio web
Los correos y chats del sitio web llegan a una sola conversación por contacto. Tu equipo responde desde una pantalla y el agente de IA puede contestar primero y pasarle la conversación a una persona.
- Para quién es
- Recepciones y equipos pequeños que atienden a clientes todo el día, por correo y en el chat del sitio web.
- Ejemplo
- Un cliente pregunta en el chat del sitio web si el jueves sigue libre. El agente de IA ofrece dos horarios, el cliente elige las 9:30 y la cita se le asigna a Chris, del equipo.
Asigna una conversación a alguien del equipo
Ve todo el historial antes de responder
Toma el control del agente de IA cuando quieras
Automatizaciones que puedes ver, creadas con palabras simples
Crea automatizaciones en un lienzo visual: un disparador y luego pasos, esperas y ramas. O describe lo que quieres en una frase y el asistente de IA arma los pasos para que los revises antes de activar nada.
- Para quién es
- Cualquiera que repite el mismo seguimiento a mano, desde un negocio de una persona hasta una agencia con decenas de clientes.
- Ejemplo
- Escribe «Cuando perdamos una llamada, que el agente de voz devuelva la llamada en menos de un minuto y ofrezca dos horarios». El asistente arma el disparador, la espera, la llamada y el correo de seguimiento para que los revises.
Disparadores desde formularios, llamadas, correos, chats, citas y pagos
Cada ejecución queda registrada, paso a paso
Nada se activa hasta que tú lo enciendes
Elige tu IA
Claude, ChatGPT, Gemini, Grok y más. Tú eliges qué modelos de IA puede usar cada cuenta de cliente.
- Para quién es
- Negocios pequeños que quieren agentes de IA que contesten sus chats y llamadas, y agencias que operan esos agentes para muchos clientes.
- Ejemplo
- El agente de chat del sitio web de Northside HVAC usa Gemini Flash, el modelo predeterminado, y las tareas rápidas, como etiquetar contactos nuevos, usan Claude Haiku. Cada elección se define en la propia subcuenta de ese cliente.
Permite o bloquea cada modelo por cuenta de cliente
Elige el modelo que usa cada agente de IA
También en la plataforma
- Agentes de chat con IA
- Agentes de IA para negocios pequeños, en el chat de tu sitio web y en tu correo: responden con tu propia información, agendan citas y le pasan las preguntas difíciles a tu equipo, con el modelo de IA que elijas.
- IA de voz
- IA de voz que contesta llamadas, toma recados, agenda citas y hace las llamadas de seguimiento que configures, con un resumen de cada llamada en el historial del contacto.
- Calendarios y citas
- Páginas de reserva y calendarios por persona o equipo. Tus clientes eligen un horario, reciben recordatorios y pueden reprogramar sin llamar.
- Campañas de correo
- Boletines y campañas para tus contactos, con plantillas, listas creadas a partir de etiquetas y un enlace para darse de baja en cada correo.
- Formularios
- Formularios y encuestas para tu sitio web que crean el contacto, inician una automatización y avisan a la persona indicada.
- Pagos y facturas
- Envía facturas y enlaces de pago, recibe pagos y ve qué está pagado y qué sigue pendiente.
- Reportes
- Prospectos, conversaciones, citas, ejecuciones de automatizaciones e ingresos de cualquier periodo, para una cuenta o para todas.
- Permisos por persona
- Dale a cada persona justo lo que necesita: un interruptor por área y la opción «Solo datos asignados» para que vea solo los contactos y conversaciones que tiene asignados.
Ejemplo ficticio de un flujo
Mira una automatización funcionar, paso a paso.
Cada ejecución queda registrada, para que siempre veas qué pasó y por qué. Aquí una llamada perdida inicia la automatización: el agente de voz devuelve la llamada en menos de un minuto, agenda el trabajo, envía la confirmación por correo y registra la llamada en el CRM.
Este ejemplo interactivo ilustra un posible flujo. No es un sistema de cliente en vivo ni una promesa de resultados.
- Línea telefónicaLlamada perdida a las 2:12 p. m.
- EsperaEsperar 1 minuto
- IA de vozDevolver la llamada
- Rama¿Agendó?
- CorreoEnviar la confirmaciónsí
- CorreoCorreo en 2 horasno
- CRMRegistrar la llamada
Registro de ejecución
Dale a Ejecutar para verlo funcionar. Haz clic en cualquier nodo para ver qué hace.
Tu cuenta está aislada. Tus datos siguen siendo tuyos.
Las agencias, los clientes e IA Compa ven solo lo que les corresponde. Cuando IA Compa tiene que entrar a la cuenta de un cliente para ayudar, el cliente puede ver que ocurrió.
- Las cuentas de cliente están aisladas
- Una cuenta de cliente está cerrada para todas las demás. Las agencias solo ven sus propias subcuentas y los usuarios de un cliente solo ven su propio negocio.
- «Login As» queda registrado y tiene límite de tiempo
- IA Compa solo puede entrar a una cuenta de cliente con «Login As». Cada cambio durante la sesión queda registrado con el nombre de esa persona, y la sesión termina sola después de una hora. Aparece en el historial del propio cliente.
- Exporta cuando quieras
- Exporta tus contactos y oportunidades cuando quieras, en un archivo CSV que conservas.
- Eliminación a solicitud
- Pídenos eliminar los datos de tu cuenta y los borramos.
Dos formas de usarla.
Para agencias
Administra a todos tus clientes desde una sola vista de agencia, dale a cada subcuenta sus propias funciones y su límite de uso, y lleva las automatizaciones que funcionan a cada cliente nuevo.
Planes Starter, Pro, Agency y A la medida
Desde 5 usuarios en Starter hasta ilimitados en Agency, contando todas las subcuentas
Para clientes
Tu portal de cliente: inicia sesión y ve las automatizaciones, agentes de IA y campañas que funcionan para tu negocio. Pausa una, pide un cambio o haz una pregunta ahí mismo.
Incluido en tu proyecto con IA Compa o en el plan de tu agencia
Tu cuenta está aislada de todas las demás
Los planes para agencias empiezan en $49 al mes, con un cliente y 5 usuarios en total.
Starter, Pro, Agency y A la medida. Los negocios para los que trabajamos tienen acceso con su proyecto.
Preguntas sobre la plataforma
¿Qué es Compa Platform?
Compa Platform es la plataforma de CRM y automatización de IA Compa para agencias y negocios de servicios. Reúne en un solo lugar contactos, una bandeja para correo y chat del sitio web, calendarios, automatizaciones, agentes de IA de chat y voz, campañas de correo, formularios, pagos y reportes.
¿Cuánto cuesta?
Los planes para agencias empiezan en $49 al mes: Starter, Pro, Agency y A la medida, con 2 meses gratis si pagas por año. Los negocios para los que trabaja IA Compa tienen acceso con su proyecto, y los que administra una agencia lo tienen con el plan de la agencia.
¿Qué es una subcuenta?
Un espacio de trabajo aislado para un negocio cliente, con sus propios contactos, números telefónicos, calendarios, automatizaciones y usuarios. Starter incluye 1, Pro 5 y Agency 20, y en Agency puedes agrega 5 más por $49.99/mes.
¿Cuántas personas pueden usarla?
Starter incluye 5 usuarios y Pro 15, contando toda tu cuenta y todas sus subcuentas; Agency y A la medida tienen usuarios ilimitados. ¿Necesitas más usuarios? Cambia a un plan mayor. Cada persona ve solo las áreas que actives para ella.
¿Cómo funciona el medidor de uso?
Cada plan incluye uso cada mes, en un medidor de 0 a 100%: IA en Starter, y además llamadas y campañas de correo desde Pro. Cuando llegue al 100%, agrega más cuando quieras: $10, $20 o $50. Las agencias ven el uso de cada subcuenta y pueden recargar para sus clientes.
¿Qué modelos de IA puedo usar?
Claude, ChatGPT, Gemini, Grok y más. Gemini Flash es el modelo predeterminado para respuestas y agentes del día a día, Claude Haiku viene activado para tareas rápidas y los modelos premium, como Claude Sonnet, empiezan desactivados. Las agencias eligen qué modelos de IA puede usar cada cuenta de cliente, y cada agente de IA usa el modelo que elijas.
¿Atiende llamadas y correo?
Sí. La IA de voz contesta y devuelve llamadas, toma recados y agenda citas, y el correo cubre las respuestas en la bandeja y las campañas de correo. La IA de voz y las campañas de correo vienen incluidas desde el plan Pro.
¿Puedo exportar o eliminar mis datos?
Sí. Exporta tus contactos y oportunidades cuando quieras, en un archivo CSV que conservas. Para eliminar los datos de tu cuenta, pídenoslo y los borramos.
¿Quién puede ver mis datos?
Solo tu cuenta y las personas a las que les des acceso. Cada cuenta de cliente está aislada de las demás, e IA Compa solo puede verla por dentro con «Login As»: cada cambio durante la sesión queda registrado con el nombre de esa persona, la sesión termina sola después de una hora y aparece en el historial de la cuenta del cliente.
¿Cómo empiezo?
Agencias: hablemos y configuramos contigo tu cuenta y tu plan; todavía no es posible registrarse y pagar en línea. Negocios: inicia un proyecto con IA Compa o pide una invitación a tu agencia, y luego usa el acceso para clientes.
¿Quieres verla con tu negocio o tu agencia?
Cuéntanos qué usas hoy y qué quieres delegar. Te mostramos cómo encaja y configuramos tu cuenta.