Question 1

¿Dónde se guardan mis sesiones?

Accepted Answer

La grabación fuente canónica se guarda en tu dispositivo. La sincronización privada con iCloud es opcional y está disponible para todos; Shared Albums solo se utiliza cuando creas uno o te unes a uno.

Question 2

¿Sonedia sube mi audio para transcribirlo?

Accepted Answer

La transcripción de voz de Apple es gratuita y utiliza reconocimiento local de forma predeterminada. Si eliges el reconocimiento en servidores de Apple, el audio seleccionado puede procesarse en Apple y requiere conexión. La disponibilidad depende del dispositivo y del idioma. Sonedia Pro añade Cloud AI Insights opcionales, que requieren tu consentimiento por separado.

Question 3

¿Sonedia se sincroniza con iCloud?

Accepted Answer

Sí. La sincronización privada con iCloud es opcional y está disponible en los planes gratuitos y de pago. Desactivarla no debe eliminar la grabación local.

Question 4

¿Qué funciones siguen siendo gratuitas?

Accepted Answer

El estudio local completo está disponible sin suscripción: grabación y reproducción, todos los ajustes de calidad de grabación, edición, hasta seis capas superpuestas, efectos, metrónomo, mezclador, mezcla final, proyectos, etiquetas, filtros inteligentes, iconos automáticos locales y nombres inteligentes, Shared Albums, transcripciones de voz de Apple, exportación de audio, comprobantes, sincronización privada con iCloud y captura y transferencia desde Apple Watch. Solo Cloud AI Insights opcionales para grabaciones completas requiere Pro.

Question 5

¿Qué ocurre cuando termina mi suscripción?

Accepted Answer

Cloud AI Insights deja de estar disponible, pero el estudio local completo y Shared Albums siguen siendo gratuitos. Tu contenido existente no se elimina. Conservas acceso a la reproducción, exportación y limpieza como propietario.

Question 6

¿Cómo restauro una suscripción?

Accepted Answer

Abre la pantalla de suscripciones de Sonedia y elige Restore Purchases con el Apple ID que realizó la compra. Si no recuperas el acceso, confirma la suscripción en Apple ID → Suscripciones, reinicia Sonedia y contacta a soporte con el nombre del producto y la fecha aproximada de compra. Nunca envíes por correo un recibo con datos de pago sensibles.

Question 7

¿Por qué Sonedia necesita permisos de micrófono o reconocimiento de voz?

Accepted Answer

El micrófono solo se necesita para grabar. El permiso de Speech Recognition se solicita cuando la transcripción local lo necesita por primera vez, no al iniciar la aplicación. Si denegaste un permiso, abre Configuración de iOS → Privacidad y seguridad, actívalo para Sonedia e inténtalo de nuevo. La grabación permanece guardada aunque no pueda transcribirse.

Question 8

¿Cómo llegan las grabaciones de Apple Watch al iPhone?

Accepted Answer

Las grabaciones permanecen en espera en el Watch hasta que el iPhone vinculado esté disponible. Abre Sonedia en ambos dispositivos, mantén disponibles Bluetooth y Wi-Fi y espera a que termine la transferencia antes de borrar algo del Watch. Sonedia elimina transferencias duplicadas e importa el audio antes de comenzar la transcripción opcional.

Question 9

¿Qué hago si iCloud muestra un conflicto o falta una grabación?

Accepted Answer

Confirma primero que utilizas el mismo Apple ID y que iCloud Drive está activado. Mantén conectado el dispositivo original, deja activa la sincronización privada y abre Sonedia de nuevo en ambos dispositivos. No borres ni reinstales la aplicación mientras falte una grabación. Contacta a soporte antes de realizar acciones destructivas para que podamos ayudarte a conservar la copia local.

Question 10

¿Qué puede hacer una persona invitada gratuitamente a un Shared Album?

Accepted Answer

Shared Albums es gratuito. Una persona invitada puede aceptar, escuchar, comentar, denunciar, bloquear y salir. Crear álbumes, invitar o administrar personas, aportar audio y conservar copias permanentes sin conexión no requiere Pro; el acceso sigue dependiendo del rol correspondiente en el álbum.

Question 11

¿Qué hago después de un cierre inesperado o un guardado interrumpido?

Accepted Answer

Abre Sonedia de nuevo y revisa Recordings y Trash antes de grabar otra vez. No desinstales la aplicación ni elimines datos de iCloud. Sonedia promueve archivos temporales de forma segura ante fallos y conserva la grabación fuente, pero soporte debe revisar los casos de recuperación pendientes antes de que borres archivos.

Question 12

¿Cómo detengo la IA en la nube o borro sus datos de tareas?

Accepted Answer

En los ajustes de Sonedia, elige On-Device Only o retira el consentimiento para IA y utiliza después el control de eliminación de datos de la nube. Sonedia cancela el trabajo activo y solicita la eliminación con el mejor esfuerzo posible; las transcripciones locales completadas permanecen salvo que las borres.

Question 13

¿Qué se envía al denunciar contenido de un Shared Album?

Accepted Answer

Se envían el motivo seleccionado y los metadatos operativos para revisión. Sonedia nunca adjunta automáticamente el audio denunciado.

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