Businesses in ChatGPT en resumen
OpenAI presentó Businesses en ChatGPT en beta el 10 de noviembre de 2026. Con Business Hub, las empresas reclaman y verifican su negocio, actualizan datos y catálogos, y ven estadísticas de interacción; las empresas elegibles de comercio electrónico y servicios de EE. UU. pueden publicar un agente de negocio.
Qué cambió con Businesses in ChatGPT
OpenAI presentó Businesses en ChatGPT en beta el 10 de noviembre de 2026, dando a las empresas una nueva forma de conectar con las personas que usan ChatGPT cada semana: 1.200 millones, según OpenAI. En Business Hub, una empresa reclama su organización y, una vez verificada, puede actualizar sus datos clave y añadir catálogos de productos autogestionados con precios y disponibilidad, para que explores productos y servicios con información actual. Cualquier empresa elegible ubicada donde ChatGPT esté disponible puede reclamar su negocio; los clientes actuales de OpenAI Enterprise y los anunciantes pueden hacerlo con su representante de OpenAI, y los comercios de Shopify pueden conectar su tienda desde Business Hub o desde el panel de Shopify, con los productos elegibles de Shopify ya integrados mediante Shopify Catalog.
Business Hub también ofrece estadísticas agregadas: el número de menciones y clics al sitio web que recibe una empresa, además de temas de descubrimiento, los temas comunes de las conversaciones donde se cita su sitio. OpenAI dice que no comparte las conversaciones de los usuarios ni los chats con agentes, y que las estadísticas solo se ofrecen agregadas cuando hay suficientes interacciones según sus umbrales. Tras la reclamación, las organizaciones elegibles pueden crear y lanzar un agente de negocio que responde preguntas y ayuda a explorar su oferta: cuando una empresa aparece en una respuesta, puedes abrir su perfil de ChatGPT e iniciar una conversación claramente etiquetada con el agente, separada de las respuestas independientes de ChatGPT. Las empresas también pueden patrocinar su agente de negocio como destino de ChatGPT Ads, en espacios etiquetados como patrocinados.
Businesses in ChatGPT en cifras
Los valores provienen de la fuente enlazada en la fecha indicada. No son mediciones de IA Compa.
- Personas que usan ChatGPT cada semana (OpenAI)al · Fuente de Personas que usan ChatGPT cada semana (OpenAI): openai.com (se abre en una pestaña nueva)
- 1.200 millones
Por qué Businesses in ChatGPT importa para los negocios
Por qué importa: es la primera vez que una empresa puede gestionar a propósito cómo aparece dentro de ChatGPT, en lugar de solo esperar que el modelo la describa bien: el mismo cambio que los perfiles de empresa de Google trajeron a la búsqueda, aplicado a las respuestas de la IA. Para las agencias que atienden a clientes locales y de comercio electrónico, reclamar el perfil, mantener los catálogos al día y publicar un agente de negocio se convierten en nuevos tipos de trabajo para clientes, empezando por el comercio electrónico y los servicios en línea de EE. UU. y expandiéndose desde ahí.
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Fuentes de esta noticia
- Introducing Businesses in ChatGPT (se abre en una pestaña nueva)Oficial
OpenAI · openai.com
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